熱線電話：0598 - 8242800 / 8242825
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| 實現(xiàn)方式與運行平臺 |
| 開發(fā)環(huán)境：ASP + Sql Server 2000數據庫 服務器要求：Win2000 Server + IIS5 + Sql 2000 Server 客戶端要求：Internet Explorer 6.0版本的瀏覽器 |
| 1、登錄系統(tǒng)頁面 |
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| 2、工單列表 |
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| 1）分頁顯示所有、未完工、已完工、未回訪、已回訪工單。 2）工單狀態(tài)、超時完工的工單，未完成的工單用顏色、標記等注明。 3）新工單自動聲音、彈出窗口提醒。 4）鼠標接觸顯示故障現(xiàn)象全部內容。 5）系統(tǒng)菜單左邊隱藏顯示，鼠標觸控彈出。 |
| 3、工單派送 |
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| 1）自動生成工單編號（年＋月＋日＋編號） 2）可選擇常見故障現(xiàn)象 |
| 4、工單內容顯示、接收處理工單 |
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| 1）顯示工單內容及回復內容。不限次數回復工單，直到完工。未完工可繼續(xù)派單。 2）第一接單人初步原因判斷。 3）刪除、打印工單�？蛻艋卦L。 |
| 5、工單檢索統(tǒng)計 |
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| 6、系統(tǒng)內用戶間短消息、文件傳送 |
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| 7、經營區(qū)、部門、故障原因等基礎數據管理 |
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| 8、用戶管理 |
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| 9、系統(tǒng)登錄日志管理 |
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| 咨詢電話：0598-8242825 QQ：70175208 |