電話聯(lián)系客戶的最佳時(shí)間表

(1)以周為標(biāo)準(zhǔn)

星期一，這是雙休日剛結(jié)束上班的第一天，客戶肯定會(huì)有很多事情要處理，一般公司都在星期一開(kāi)商務(wù)會(huì)議或布置這一周的工作，所以大多會(huì)很忙碌。所以如果要聯(lián)系業(yè)務(wù)的話，盡量避開(kāi)這一天。如果我們找客戶確有急事，應(yīng)該避開(kāi)早上的時(shí)間，選擇下午會(huì)比較好一些。

星期二到星期四，這三天是最正常的工作時(shí)間，也是進(jìn)行電話業(yè)務(wù)最合適的時(shí)間，電話業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該充分利用好這三天。這也是業(yè)績(jī)好壞與否的關(guān)鍵所在。

星期五，一周的工作結(jié)尾，如果這時(shí)打過(guò)去電話，多半得到的答復(fù)是，“等下個(gè)星期我們?cè)俾?lián)系吧!”這一天可以進(jìn)行一些調(diào)查或預(yù)約的工作。

(2)以一天為標(biāo)準(zhǔn)

早上8:30～10:00，這段時(shí)間大多客戶會(huì)緊張地做事，這時(shí)接到業(yè)務(wù)電話也無(wú)暇顧及，所以這時(shí)，電話業(yè)務(wù)員不妨先為自己做一些準(zhǔn)備工作。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)間段是我在上海的時(shí)間,你可以根據(jù)你們山東的情況調(diào)整.

10:00～11:00，這時(shí)客戶大多不是很忙碌，一些事情也會(huì)處理完畢，這段時(shí)間應(yīng)該是電話行銷的最佳時(shí)段。

11:30～下午2:00，午飯及休息時(shí)間，除非有急事否則不要輕易打電話。

有一種情況可以打,就是你之前被前臺(tái)和無(wú)關(guān)的人擋了,你想換個(gè)人嘗試一下,那么,我的經(jīng)驗(yàn)最好在12:30以后.

下午2:00～3:00，這段時(shí)間人會(huì)感覺(jué)到煩躁，尤其是夏天，所以，現(xiàn)在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無(wú)關(guān)的事情倒是可行。

下午3:00～6:00，努力地打電話吧，這段時(shí)間是我們創(chuàng)造佳績(jī)的最好時(shí)間.在這個(gè)時(shí)間段,建議你自己要比平時(shí)多20%的工作量來(lái)做事情.

(3)按職業(yè)

1.會(huì)計(jì)師：切勿在月初和月末，最好是月中才接觸。

2.醫(yī)生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。

3.銷售員：早上10：00前或下午4：00后，最熱、最冷或雨天會(huì)更好。

4.牧師：避免在周末時(shí)候。

5.行政人員：上午10：30后到下午3：00為止。

6.股票行業(yè)：避開(kāi)在開(kāi)市后，最好在收市后。

7.銀行家：早上10：00前或下午4：00后。

8.公務(wù)員：工作時(shí)間內(nèi)，切勿在午飯前或下班前。

9.藝術(shù)家：早上或中午前。

10.藥房工作者：下午1：00到3：00.

11.餐飲業(yè)從業(yè)人員業(yè)：避免在進(jìn)餐的時(shí)候，最好是下午3：00到4：00.

12.建筑業(yè)從業(yè)人員：清早或收工的時(shí)候。

13.律師：早上10：00前或下午4：00后。

14.教師：下午4：00后，放學(xué)時(shí)。

15.零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00.

16.工薪階層：最好在晚上8：00到9：00。

17.家庭主婦：最好在早上10：00到11：00.

18.報(bào)社編輯記者：最好在下午3：00以后。.

19.商人：最好在下午1：00到3：00。